Ja, noen kjøp kan være unntatt fra angreretten. De fleste produktene hos Vedoy Collective lages individuelt etter at en bestilling er lagt inn, og slike varer kan ikke returneres. Likevel vurderer vi forespørsler individuelt og gjør alltid vårt beste for å finne en rettferdig løsning.
Når vil jeg motta bestillingen min?
Fordi produktene våre lages på bestilling, tar produksjonen vanligvis 2–7 virkedager før forsendelse. Leveringstidene varierer deretter avhengig av produkt og destinasjon, og internasjonale bestillinger kan ta omtrent 5–30 virkedager etter forsendelse. Du vil motta oppdateringer gjennom hele prosessen når de er tilgjengelige. Hvis du har spørsmål om bestillingen din, kan du gjerne kontakte oss.
Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?
Ettersom de fleste varer lages på bestilling, er endringer eller kanselleringer vanligvis bare mulig før produksjonen starter. Hvis du trenger å oppdatere eller kansellere bestillingen din, kan du kontakte oss så snart som mulig etter kjøpet. Når produksjonen har startet, kan det hende at endringer ikke lenger er mulig, men i noen tilfeller kan vi fortsatt hjelpe, avhengig av varen og dens tilstand. Vi beklager eventuelle ulemper og vil alltid gjøre vårt beste for å finne den mest passende løsningen.
